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微信賣車的12個訣竅

2016-7-19 07:28| 發布者: admin| 查看: 204| 評論: 0

摘要: 1客戶進店販賣照料肯定會要手機號的,這叫留檔率,但你知道嗎?如今牛的4S店已經在稽核加微信成功率了,你們的4S店掉隊了嗎?2加上客戶就完了嗎?事情剛剛開始,微信現在是一個比力方便的通訊方式,可以讓客戶隨時找 ...
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客戶進店販賣照料肯定會要手機號的,這叫留檔率,但你知道嗎?如今牛的4S店已經在稽核加微信成功率了,你們的4S店掉隊了嗎?


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加上客戶就完了嗎?事情剛剛開始,微信現在是一個比力方便的通訊方式,可以讓客戶隨時找到我們,咨詢問題等等,即方便了客戶,也方便了本身,建立了一個非常便捷的相同渠道,就當先混個臉熟吧。


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銷售顧的名字是有學問的,要加上品牌店名和自己的名字大概昵稱,以便客戶能夠在他的通訊錄很容易的找到你,知道你是誰,知道你做什么品牌。用真名的另一個利益,是增加客戶的信托感,“宋小雨”和“火星BOY”這兩個名字你更信任哪一個呢?頭像最好是本人照片,讓客戶能夠產生深刻印象,二次進店見你的時間不陌生!


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加客戶也是有學問的,微信是有群發功效的,怎么使用百度知道。但怎么在自己的通訊錄里找到成百上千的客戶呢?那就是在加客戶成功后加個字母前綴,一個車型一個前綴,方便以后能夠找到并分類客戶,并且備注上客戶存眷的車型,畢竟一個銷售顧問可能管理者幾百個客戶,搞不清楚是正常的。


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現在移動公司對于群發短信的手機會自動屏蔽,或者限定發送數目,甚至停止發短信功能,但微信不限制啊,過節發個祝福短信,刮風下雨發個溫馨提示,滿滿的都是誠意客戶不會反感的。


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加上了客戶就用心的分析一下客戶的朋友圈吧,這個視角是極其難得的,讓你得到許多有用的信息,能夠大概了解客戶的工作生活,在跟客戶溝通的時候更有利。


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有的銷售顧問加上客戶以后,只是偶爾群發個短信,朋友圈發個產物或者運動促銷信息,這是比較初級的。我們為什么要加客戶朋友圈,是要贏得信任!怎么能夠贏得信任呢,那就用萬能的朋友圈吧,這就是你舞臺,你要展現一個,正能量,進取,上進,積極,樂觀,團隊精神的自己,要影響客戶,讓他相信你是一個值得信賴的人。另外你賣的是什么車,就給客戶展示一個什么樣的生活方式吧,每個品牌都有定位,旅游也好,越野也罷,總之盡量給客戶展示一種類似的生活方式。給客戶去憧憬這種感覺,渴望這種感覺最好。


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酒香不怕巷子深,這句話一定是過時了,現在是信息大爆炸時代,再好的產品都需要推廣,茅臺五糧液都是如此。我們要王婆賣瓜自賣自夸,常常發一些交車、訂車等喜訊,名曰祝福,其實是做給潛伏買車客戶看的,客戶會覺得你的產品好像賣的很好,比較暢銷,進而利用中國人的從眾生理,各人買我才買,大家不買我不敢買,促進成交。


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做個點贊狂魔吧,客戶發了朋友圈要經常互動,好比點贊,比如正面批評,一定要給客戶比較愜意的感覺,從心理學的角度講,我們發朋友圈是渴望獲得承認的,為什么自己發了朋友圈會關注評論和點贊數量就是這個原理。


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微信的另一個好處是廣而告之,你怎么讓客戶轉先容呢?挨個打電話嗎?太落伍了吧!朋友圈發個信息就好了:“本月任務還差末了一臺,哪位大哥大姐,叔叔阿姨要買車,請介紹給小女子吧,小女子一定這廂有禮了”,再配上幾個表情符號和圖片,是不是就達到目的了呢?


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物以類聚,人以群分,客戶的朋友和同事很有可能就是你的潛在客戶,如果跟客戶混熟了,成了真朋友,讓客戶幫忙轉發個促銷信息吧,發到他的朋友圈,微信群,萬一真有客戶的朋友要買車呢?豈不是揀著了!


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別忘了微信還有現金轉賬功能,現在很多客戶都是通過微信轉賬訂車的,做好前邊的工作,讓客戶直接轉訂金過來,這個感覺很爽的。至于話術嗎:“今天是活動最后一天了,如果實在過不來,先轉個誠意金過來吧,我把活動優惠政策先給站上,明天真的沒有了。”



(文/智比亞)



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